1. Algemeen
- Mona Lisa Luxury is een geregistreerd bedrijf en biedt exclusieve merkkleding en accessoires aan.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, diensten, en interacties met Mona Lisa Luxury.
- Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
2. Bestellingen
- Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Mona Lisa Luxury behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgaaf van reden.
- Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur op een werkdag worden doorgaans de volgende werkdag geleverd, tenzij anders aangegeven.
3. Ruilen en Retourneren
- Mona Lisa Luxury biedt geen restitutie. Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geruild, mits ze ongebruikt, in originele staat en verpakking zijn.
- Neem voor het ruilproces contact op met ons via WhatsApp. Ons team zal je begeleiden bij het kiezen van een vervangend product.
- Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Betaling
- Betaling dient te worden voldaan tijdens het afrekenen op de website.
- Wij accepteren veilige betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, en PayPal.
5. Intellectueel Eigendom
- Alle inhoud op de website van Mona Lisa Luxury, waaronder tekst, afbeeldingen, logo’s, en ontwerpen, is eigendom van Mona Lisa Luxury en beschermd door copyright.
- Het kopiëren, verspreiden, gebruiken of reproduceren van onze inhoud, in welke vorm dan ook, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, is strikt verboden.
- Bij overtreding van onze intellectuele eigendomsrechten behouden wij ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen, inclusief het claimen van schadevergoeding.
6. Aansprakelijkheid
- Mona Lisa Luxury is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, producten, of diensten, tenzij deze het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van onze kant.
- Wij streven ernaar om accurate informatie te verstrekken, maar kunnen niet garanderen dat de inhoud van onze website vrij is van fouten.
7. Privacybeleid
- Mona Lisa Luxury hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten. Wij verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, zoals te vinden op de website.
8. Toepasselijk Recht
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
9. Wijzigingen
- Mona Lisa Luxury behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Heb je vragen over onze algemene voorwaarden? Neem contact op met onze klantenservice via WhatsApp of e-mail.